Rückgabe und Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Nachfolgend finden Sie unsere Regelungen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Freiwillige 30-tägige Rückgabe

Darüber hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bedingungen

Die Ware muss vollständig, unbenutzt und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ablauf einer Rückgabe

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@gatherbrenn-holz.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen anschließend alle nötigen Informationen für die Rücksendung.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Hierfür werden keine Entgelte berechnet.

Kontakt

Gather Brennholz · Borngasse 29 · 63546 Hammersbach · info@gatherbrenn-holz.de · +49 176 85543487